Не е необходимо да сте професионалист в областта на комуникациите, за да използвате успешно различните комуникационни канали. Все пак е необходима известна подготовка, преди да се впуснете в света на комуникациите. За да публикувате редовно висококачествени съобщения – дори и в стресови времена – е препоръчително да планирате съобщенията поне един месец предварително. Разбира се, това не бива да ви спира да пишете спонтанно по актуални теми.
Изтегляне
Този комуникационен план ви предлага…
… систематичен подход за планиране на комуникационните дейности за една година. Можете за изтеглите файла в Excel и да го адаптирате към личните си нужди. Попълнете важните етапи на вашия проект, за да не забравяте да ги оповестявате.
… идеи за първите ви послания. За първите три месеца от проекта сме подготвили публикации, които можете да използвате, за да информирате целевите групи за вашия проект. Комуникационният план започва от януари по подразбиране, но не се колебайте да копирате и публикувате съобщенията според месеца, в който започва проектът ви.
… примерни важни дати, които може да ви послужат за вдъхновение, напр. Свети Валентин, Коледа или други подобни
Следващите съвети може да ви бъдат полезни за работа със социалните врежи:
Какво да правите
→ Поддържайте безгрижен тон.
→ Прилагайте техники за разказване на истории.
→ Предварително публикувайте съобщения за събития, дори по няколко пъти, ако съдържанието им е различно, например като опишете подготвителните си дейности, представите лекторите или предварителните точки от дневния ред.
Какво да не правите
→ Не използвайте платформата на проекта си, за да публикувате съдържание, което не е свързано с него.
→ Не провеждайте важни дискусии само онлайн; от време на време е добре да обсъждате нещата лично.
→ Не използвайте прекалено много хаштагове # .
→ Не публикувайте неща, които не бихте казали лично, напр. негативни коментари за някого/конкурентите си – те имат обратен ефект.
→ Не общувайте с “тролове” (троловете са хора, които пишат провокативни изказвания в интернет, за да предизвикат реакция или непродуктивна дискусия). Препоръчително е да игнорирате техните коментари и вместо това, както бе споменато по-горе, от време на време да провеждате разговори лице в лице.
→ Не споделяйте чужди публикации, които не сте проверили за фактологическа точност или легитимност.
Разгледайте раздела социални медии, за да научите как да използвате каналите на социалните мрежи, за да достигнете до потенциалните членове на вашата ЕО.